Canal Ètic

CONTROL PLAY SPORTS S.L.

Sistema Intern d'Informació conforme a la Llei 2/2023

Control Play Services S.L., en el marc del seu compromís amb la legalitat, la transparència i la protecció dels drets fonamentals, disposa d'un Sistema Intern d'Informació (Canal Ètic) en compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.

Aquest sistema constitueix un mecanisme formal i estructurat per a la comunicació d'infraccions normatives o conductes contràries als principis ètics de l'organització.

Llei 2/2023

Àmbit d'aplicació

El Canal Ètic és accessible a totes les persones vinculades a l'organització:

Personal laboral i col·laboradors
Monitors/es i personal de cuina
Coordinadors/es
Proveïdors i subcontractistes
Famílies usuàries dels serveis
Ex-treballadors/es
Qualsevol persona relacionada amb l'activitat de l'empresa

Sistema d'informació

Llei 2/2023

Fets susceptibles de comunicació

Podran comunicar-se, entre altres, els següents fets:

Infraccions del dret de la UE o de l'ordenament jurídic espanyol
Conductes d'infracció penal o administrativa greu
Incompliments del Codi Ètic o normativa interna
Assetjament laboral o sexual
Conductes de risc envers menors
Incompliments en seguretat alimentària
Prevenció de riscos laborals
Irregularitats econòmiques o ús indegut de recursos
Protecció de dades
Pràctiques anticompetitives
Conductes contràries als drets humans

Les queixes no constitutives d'infracció es canalitzaran pels canals ordinaris.

Infraccions normatives

Llei 2/2023

Garanties del sistema

Confidencialitat. La identitat es tracta amb la màxima reserva; s'admeten comunicacions anònimes.

Independència. Responsable designat formalment, amb autonomia i imparcialitat.

Protecció contra represàlies. Es prohibeix qualsevol represàlia contra qui informi de bona fe.

Dret de defensa. Presumpció d'innocència i drets de les persones afectades.

Terminis. Acusament de recepció en 7 dies; resolució en un màxim de 3 mesos.

Protecció garantida

Llei 2/2023

Procediment

Recepció de la comunicació.
Anàlisi preliminar d'admissió.
Investigació reservada i objectiva.
Proposta de resolució.
Adopció de mesures correctores, si escau.
Tancament i registre del cas.

Les comunicacions es conservaran durant el termini legalment establert.

Gestió del canal

Llei 2/2023

Protecció de dades

Les dades personals tractades en el marc del Canal Ètic seran gestionades conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

RGPD

Llei 2/2023

Compromís amb la protecció de menors

Atesa la naturalesa dels serveis prestats per Control Play Services S.L., qualsevol comunicació relacionada amb conductes que puguin afectar la seguretat o integritat de menors serà tractada amb caràcter prioritari i immediat.

Prioritat

Presentació de comunicacions

Les comunicacions poden realitzar-se:

A través del formulari habilitat a la web corporativa
Mitjançant reunió presencial prèvia sol·licitud
Telefònicament al 930 102 191

Advertiment: Aquest canal no constitueix un servei d'emergència. En cas de risc immediat per a persones o béns, cal contactar amb les autoritats competents.

Formulari de denúncia